VinFast đang không ngừng mở rộng hệ sinh thái xe điện với những dịch vụ tiện ích như sạc pin lưu động 24/7 (Mobile Charging) và sửa chữa lưu động (Mobile Service), giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng xe điện.
Xe cứu hộ pin ôtô điện (màu xanh) của VinFast. Ảnh: VinFast.
Dịch vụ sạc pin lưu động 24/7
- Hỗ trợ khách hàng khi xe hết pin giữa đường, đảm bảo di chuyển đến trạm sạc gần nhất.
- Mức phí: 50.000 đồng/15 phút sạc, giúp xe đi thêm khoảng 30-40 km (tùy mẫu xe).
- Dịch vụ triển khai trên toàn quốc, khách hàng có thể đặt lịch qua tổng đài 1900 23 23 89 hoặc ứng dụng VinFast.
Dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service)
- Hỗ trợ bảo dưỡng, sửa chữa các lỗi cơ bản ngay tại nhà hoặc địa điểm khách hàng yêu cầu.
- Áp dụng cho cả xe xăng và xe điện tại các thành phố lớn và đang mở rộng phạm vi triển khai.
Kỹ thuật viên của hãng thực hiện cứu hộ cho mẫu VF e34. Ảnh: VinFast.
Doanh số và thị phần
- Trong tháng 1/2025, VinFast đã bàn giao hơn 10.000 ô tô điện tại Việt Nam, tiếp tục giữ vững vị thế dẫn đầu thị trường.
- Các mẫu xe như VF 3, VF 5 đang được khách hàng ưa chuộng nhờ thiết kế nhỏ gọn, hiện đại và giá cả hợp lý.
- VinFast cũng triển khai chính sách đổi xe xăng cũ lấy xe điện, tặng thêm 30 triệu đồng cho khách hàng tham gia chương trình.
Hệ sinh thái dịch vụ vượt trội
VinFast không chỉ tập trung vào sản xuất ô tô mà còn xây dựng một hệ sinh thái toàn diện, bao gồm:
✔ Bảo hành 10 năm – lâu nhất thị trường ô tô Việt Nam.
✔ Miễn phí cứu hộ 24/7 trong thời gian bảo hành.
✔ Hệ thống trạm sạc phủ rộng toàn quốc tại trung tâm thương mại, bãi đỗ xe, chung cư…
✔ Chính sách ưu đãi khi đổi xe xăng sang xe điện, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận công nghệ xanh.
Với những bước đi chiến lược này, VinFast tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực xe điện tại Việt Nam và trên thế giới.
